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 Kommunikation 

5 Tipps, die eine Organisation für eine erfolgreiche internationale Kampagne befolgen sollte

Um effizienter zu werden, sollte der internationale Kommunikationsmanager einer NGO die folgenden 5 Tipps anwenden, um eine wirkungsvolle Kampagne in allen Gebieten zu führen.  

1. Erstellen Sie einen Kommunikationsplan

Damit ihre Marketingstrategie weltweit kohärent und effektiv ist, müssen sich NGOs auf ein Instrument verlassen: den Kommunikationsplan.  Bevor sie ihre Kampagnen starten, müssen sie Folgendes definieren:

  • Das Ziel dieser Mitteilung. Es kann sein, Spenden zu sammeln, auf ein bestimmtes Anliegen aufmerksam zu machen, Unterschriften für eine Petition zu sammeln…. Es ist wichtig, SMART-Ziele zu definieren, dh spezifisch, messbar, erreichbar, realistisch und zeitgebunden. Dies ist der beste Weg, um eine Kampagne effektiv zu verwalten, ohne das Risiko, alles zu geben und zum Scheitern zu führen.

  • Die Ziele. Je zielgerichteter die Kommunikation, desto effektiver ist die Strategie, da sie auf ein bestimmtes Publikum (Spender, Unterstützer usw.) nach Alter, Sprache, Bildungsstand usw. zugeschnitten ist.

  • Human- und Finanzressourcen.

  • Die zu übermittelnde Nachricht. Sie muss für jedes Ziel eindeutig und personalisiert sein. Sie muss das Problem, das die NGO lösen möchte, spezifizieren, die Strategie definieren, um es zu erreichen, und einen CTA (Call to Action) oder Call to Action (Spende, Unterschrift, Mitgliedschaft…) vorschlagen.

  • Geeignete Verbreitungsmedien: SMS-Kampagne, Pressemitteilung, soziale Netzwerke etc.

  • Ein genauer Kalender der durchzuführenden Kommunikationsaktionen.

Nach dem Start der Kampagne ist es wichtig, die Ergebnisse anhand von Key Performance Indicators (KPIs) zu bewerten! Diese letzte Phase der Umsetzung des Kommunikationsplans ermöglicht es, die Mittel oder die Botschaft anzupassen und gegebenenfalls Korrekturmaßnahmen vorzuschlagen, um die Ziele zu erreichen.

 

2. Wage es, originell zu sein

Angesichts der wachsenden Zahl von Nichtregierungsorganisationen müssen sie kreativ sein, um um jeden Preis aufzufallen, herauszufordern, Eindruck zu machen und öffentliches Handeln anzuregen.

In diesem wettbewerbsorientierten Kontext ist Originalität auf allen Ebenen unabdingbar: Wahl der Botschaft, zugehörige Grafiken, Ausstrahlung von Videos… Was auch immer der Inhalt der Kampagne ist, es muss daran gearbeitet werden, dass er keinem anderen ähnelt.

Aber wenn es notwendig ist, dass die allgemeine Botschaft wirkungsvoll ist, müssen NGOs dennoch darauf achten, nicht zu übertreiben und zu schockieren. Alles ist im richtigen Maß, um ihre Ziele zu erreichen.

 

3. Vertriebskanäle diversifizieren

Mit dem Internet sehen NGOs die Türen des Internationalen weit geöffnet. Es ist eine Chance, die sie für ihre Kommunikationskampagnen nutzen müssen!

In der Tat, wenn sie weiterhin Operationen vor Ort durchführen können, können sie digitales Marketing nicht ignorieren: soziale Netzwerke, E-Mail usw.

Dank Social Media haben NGOs mehrere Pfeile im Bogen, um schnell zu informieren, zu sensibilisieren oder schnell Geld zu sammeln: Hashtags nutzen, echte und berührende Geschichten teilen, Botschaften und Spendenaufrufe unmittelbar nach Katastrophen verbreiten ...

 

4. Verwenden Sie ein spezialisiertes Übersetzungsbüro

Um ausländische Ziele unabhängig von Sprache, Kultur und geografischer Lage zu erreichen, ist es unerlässlich, für jedes Land eine aussagekräftige Botschaft zu vermitteln.  

Als Experte für mehrsprachige Kommunikation und internationales Webmarketing ist das Übersetzungsbüro nicht nur Dienstleister für die Übersetzung von NGO-Inhalten in eine andere Sprache. Es bietet einen echten Beratungs- und Lokalisierungsservice für die Anpassung von Nachrichten, Websites und Dokumenten, die an ein Publikum, Einzelpersonen oder Institutionen, ob französische oder ausländische, verteilt werden.

Es sichert nicht nur die Qualität, Personalisierung und Harmonisierung der Kommunikationsstrategie der NGO in allen Zielländern, sondern verschafft der Nichtregierungsorganisation weitere Vorteile. Dank seines großen Teams muttersprachlicher Übersetzer verfügt es über die notwendigen personellen Ressourcen, um die Übersetzungsgeschwindigkeit und eine bessere Reaktionsfähigkeit der NGO angesichts eines einmaligen und unvorhergesehenen Ereignisses zu gewährleisten. Die Referenten werden speziell für jede Datei aufgrund ihrer besonderen Fähigkeiten in den Bereichen Rechts-, Finanz-, Marketing-, Web-, Tourismusübersetzung usw. ausgewählt.

Darüber hinaus kann es wirklich attraktive Preise anbieten: Translation Memorys und Glossare, Computer Assisted Translation (CAT) usw. Diese Tools ermöglichen es, die Kosten selbst bei umfangreichen Inhalten zu senken.

 

5. Seien Sie transparent und verantwortlich, um das Vertrauen der verschiedenen Zielgruppen einer NGO zu gewinnen

Natürlich ist es wichtig zu kommunizieren, um Unterstützung von Unterstützern zu gewinnen oder Spenden zu sammeln. Aber genauso wichtig ist die Kommunikation nach der Durchführung der Kampagne! Dies ist die letzte Phase, die nicht vernachlässigt werden sollte, um den langfristigen Erfolg einer Kommunikationsstrategie zu gewährleisten.

Beim Fundraising zum Beispiel ist die Schwierigkeit unabhängig vom Land immer gleich. NGOs müssen „Kunden“ überzeugen, die nicht konsumieren, was sie kaufen. Der beste Weg, um das Vertrauen potenzieller Spender zu gewinnen, besteht darin, die Transparenzkarte zu spielen: für den gesammelten Betrag verantwortlich zu sein, die Verwendung von Spenden zu verfolgen usw. Die Kommunikation nach der Sammlung ist wichtig, um zu entscheiden, welche Spender in einer Zukunft anwesend sind Kampagne.

 

Um sich bekannt zu machen, eine breite Öffentlichkeit aufzuklären, maximale Mittel zu beschaffen und die Unterstützung vieler Freiwilliger zu gewinnen, müssen NGOs internationale Kommunikationskampagnen durchführen. Um seinen Erfolg zu gewährleisten, müssen sie einen genauen Kommunikationsplan verabschieden, inhaltlich kreativ sein, ihn insbesondere über digitale Kanäle weit verbreiten und über ihre Ziele und Ergebnisse transparent sein ... Um sie bei der Durchführung dieser Projekte zu unterstützen, können sie verlassen Sie sich auf ein spezialisiertes Übersetzungsbüro. Es ist ein Partner der Wahl, um ihre Nachrichten mehrsprachig zu personalisieren, Kosten zu senken und die Reaktionsfähigkeit zu erhöhen.

Wann können wir über Kommunikation sprechen?

In der Soziologie und Linguistik ist Kommunikation eine Reihe von Phänomenen, die auftreten können, wenn eine Person Informationen an eine oder mehrere andere Personen mit artikulierter Sprache oder anderen Codes (Stimme, Gestik, Blick, Atmung ...) übermittelt.

Welche Kommunikationskonzepte gibt es?

Alle physischen und psychischen Prozesse, durch die der Vorgang des Inkontaktbringens einer oder mehrerer Personen (Sender) mit einer oder mehrerer Personen (Empfänger) durchgeführt wird, um bestimmte Ziele zu erreichen. Grundsätzlich gibt es drei Formen der Kommunikation: zwischenmenschlich, Gruppe und Masse

Wie wird die Kommunikation übertragen?

Dieser Kommunikationsprozess besteht aus verschiedenen Elementen: der Nachricht, das ist das Objekt, das der Sender an den Empfänger übermitteln möchte; ... Rauschen, ist die Störung während der Übertragung, die die Nachricht verwürfelt; die Rückmeldung stellt die Antwort dar, die der Empfänger dem Sender schließlich geben wird.

Was ist die Kommunikationstheorie?

Wenn wir dem Begriff „Kommunikation“ eine weite Bedeutung geben, können wir davon ausgehen, dass seine Theorie so alt ist wie die Reflexion über die Sprache, über den Gedankenausdruck, über das produzierte Wissen und über die Bedingungen seiner Weitergabe.

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